1. SIAPA ITU PRUDENTIAL ?
Prudential
itu adalah sebuah lembaga keuangan non bank yg memberikan jasa keuangan
ritel dan asuransi jiwa dari Inggris. Perusahaan ini berdiri sejak
tahun 1848 berarti sekarang ini sudah berusia 160 tahun. Total asset yg
dikelola sampai dengan 31 Desember 2007 adalah US $ 540 M. dana ini
lebih besar dari ekonomi 4 negara kalau digabung, yakni : Indonesia,
Malaysia, Singapura dan Hongkong. Bahkan pada akhir tahun 2010 total
asset yang dihimpun oleh Prudential Indonesia sudah mencapai lebih dari
Rp 23 triliun (Laporan Keuangan 2010 Audited).
Perusahaan
ini sangat dikenal pada saat Titanic tenggelam ( 14 April 1912 ) saya
yakin anda ada nonton film nya bukan ? saat ini prudential memiliki
kantor-kantor di Eropa, Amerika Serikat, dan ada di 12 Negara di Asia
dengan pusatnya di Hongkong. Prudential Asia menempati posisi ranking 1
di beberapa Negara berikut ini, yakni : India, Singapura, Malaysia,
Vietnam dan di Indonesia (sudah 6 tahun berturut-turut menempati urutan
ranking 1). Di 7 negara yg lain, yakni : Filipina, Thailand, Jepang,
Cina, Taiwan, Korea dan Hongkong rata-rata menempati minimal posisi
ranking 5 terbaik. Di Asia, Prudential tercatat sebagai satu-satunya
perusahaan asuransi jiwa asing yg memiliki pertumbuhan yg paling pesat,
karena banyak Negara-negara di Asia yg merupakan Negara bekas jajahan
Inggris yg disebut Negara-negara persemakmuran (commonwealth).
2. SAYA TIDAK PUNYA UANG
Pak
Prospek, saya yakin Bapak bercanda. Yang tahu Bapak punyai uang atau
tidak kan Bapak sendiri, yg jelas saya tidak berniat untuk pinjam uang
dengan Bapak. Satu hal yg pasti, musibah sakit penyakit atau cacat tetap
total bahkan meninggal bisa menimpa siapa saja. Yg saya tahu, sakit
penyakit tdk pernah memilih-milih orang. Kaya atau miskin, tua atau
muda, pada saat kita sakit penyakit dan kita berobat ke dokter, dokter
tdk mau tahu apakah kita punyak uang atau tidak. Seperti pepatah
mengatakan lebih baik sedia payung sebelum hujan.
3. KENAPA BARU SETOR 3 BULAN KAMU BISA BERIKAN Rp 250 JUTA ?
Itulah
salah satu kelebihan utama dari rekening khusus ini. Rekening ini
merupakan gabungan antara produk tabungan bank dengan manfaat proteksi
asuransi. Salah satu contohnya, misalnya orang yang memiliki rumah yang
bernilai Rp 1 M, premi asuransi kerugian ataupun kebakarannya mungkin
hanya sekitar Rp 1 – 2 Juta. Apabila terjadi kebakaran / gempa bumi
dahsyat yang menghancurkan seluruh rumah tersebut, maka perusahaan
asuransi akan menggantikan kpd pemilik rumah tsb sebesar Rp 1 M.
Kedengarannya seperti tidak masuk akan juga bukan ?
Rekening
khusus kami ini sering juga disebut rekening Hoki 2 in 1, maksudnya
orang yg menabung direkening ini pasti akan mendapatkan Hoki, 1 sisi ia
menabung utk masa depannya, kemudian pada sisi yang lain kalau ia
tertimpa musibah (sakit penyakit, cacat tetap total atau meninggal) maka
ia akan mendapat manfaat proteksi.
4. KAPAN BISA SAYA TARIK UANG NYA ?
Rekening
ini sebenarnya bersifat fleksibel dan kapan saja kita bisa tarik sejauh
memiliki dana di dalam tabungannya. Namun pada umumnya untuk kebutuhan
yang sifatnya rutin, misalnya mau diambil setiap hari, setiap minggu
atau setiap bulan orang menabungnya di bank (ada fasilitas ATM).
Pada
dasarnya, ini adalah rekening tabungan. Jadi Anda bisa mengambil
kapanpun, sehari beberapa kali juga bisa. Namun tujuan awal dari
rekening ini adalah untuk simpanan dan proteksi yang sifatnya jangka
panjang. Jadi sebaiknya jangan terlalu sering diambil, sehingga tujuan
dari rekening ini tercapai.
Tabungan
di rekening ini manfaatnya lebih dikhususkan untuk kebutuhan-kebutuhan
yang bersifat jangka panjang, misalnya untuk dana pendidikan anak,
renovasi rumah, jalan-jalan, dana pensiun dll. Jadi seyogyanya dananya
baru ditarik setelah tabungannya mencapai jangka waktu 10 tahun atau
lebih, dengan demikian akan memiliki sejumlah saldo yang memadai untuk
kebutuhan-kebutuhan jangka panjang tersebut di atas. Kalau terlalu
sering diambil-ambil seperti di bank, terlebih lagi dengan adanya
fasilitas ATM, mungkin pada saat dibutuhkan jumlah dana yang tersisa
tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
5. Misalnya
1 BULAN SAYA SETOR 2 JUTA, SETAHUN BERARTI SUDAH Rp 24 JUTA, KALAU SAYA
MAU TARIK SEMUANYA BISA GAK ? LEBIH BAIK SAYA TABUNG DI BANK DONK .
Rekening
khusus ini memiliki cara pengelolaan yang berbeda dengan bank. Misalnya
kalau menabung Rp 2 juta / bulan ( berarti Rp 24 juta / tahun ) maka
dana tsb sebagian akan dikelolah sebagai premi proteksi (asuransi) dan
sebagian lagi akan dikelola sebagai dana investasi / tabungan. Dana yang
kita tarik setiap saat adalah dana yang ada didalam saldo rekening
investasi (tabungan). Dana ini baru menjadi maksimal bahkan lebih besar
jika dibandingkan kalau kita menabung di bank, apabila diinvestasikan
untuk satu periode waktu yang cukup panjang, misalnya 10 tahun atau
lebih.
Ada
banyak keunggulan (benefit ) di bank yang tidak bisa diberikan oleh
rekening kami, misalnya tarik dana setiap saat (ada fasilitas ATM),
namun pada sisi yang lain keunggulan menabung di bank ini juga sekaligus
menjadi kelemahannya (misalnya: karena terlalu gampang dan sering
ditarik, maka pada saat dibutuhkan saldo tabungannya yang ada justru
tidak memadai. Kelemahan lainnya kalau menabung di bank adalah bahwa
kalau terjadi sakit penyakit, kecelakaan, cacat tetap total atau
meninggal, maka tidak ada proteksi sama sekali & justru harus
memakai uang sendiri. Selain itu bunga tabungan yang kita dapat dari
tabungan di bank akan dipotong pajak sebesar 20%.
Sebaliknya
ada banyak manfaat-manfaat yang luar biasa dari rekening ini yang
justru tidak bisa kita dapatkan kalau kita menabung di bank, misalnya
hasil investasi (bunga tabungan) kalau kita menabung 3 tahun ke atas
maka tidak akan dikenakan pajak (diperlakukan sama seperti dana
pensiun).
Pada
sisi yang lain, rekening ini memliki manfaat-manfaat proteksi seperti
rawat inap, sakit kritis, cacat karena kecelakaan, cacat tetap total,
proteksi income bahkan meninggal dunia. Jadi kesimpulannya dana yang
dipakai untuk membiayai kebutuhan-kebutuhan rutin kita menabungnya di
bank, sedangkan dana yang direncanakan akan dipakai utk
kebutuhan-kebutuhan jangka panjang kita menabung di rekening khusus ini.
Idealnya kita mencadangkan 5-10% dari total income kita utk ditabung ke
rekening khusus ini, berarti sisanya 90-95% masih tetap menabung di
bank.
6. SAYA SUDAH PUNYA ASURANSI
Pertama-tama
saya ucapkan selamat kepada Bapak, belum banyak orang yang memiliki
kesadaran untuk mengambil program asuransi (insurance minded). Menurut
data statistik, di negara-negara maju seperti di Jepang rata-rata 1
orang sudah memiliki 3 polis asuransi (penetrasi pasar 300%), untuk di
Taiwan, Hongkong & Singapura penetrasi pasarnya sudah mencapai 60 –
80%, berarti kalau kita ketemu 10 orang berarti 6-10 orang sudah
memiliki polis asuransi.
Sedangkan
di Indonesia penetrasi pasarnya baru 5%. Artinya kalau kita bertemu
dengan 100 orang baru 5 orang yang memiliki polis asuransi, dan Bapak
adalah salah satunya. Pak, kalau boleh saya tahu polis asuransi seperti
apa yang sudah bapak miliki? Benefit proteksinya mencakup apa saja. Kami
memperkenalkan sebuah rekening baru yg mungkin bapak bisa pertimbangkan
untuk melengkapi program yang sudah Bapak miliki. Karena rekening
Tabungan Asuransi yang kami perkenalkan ini adalah sudah didesain
lengkap satu paket dengan investasi dan proteksi yang optimal untuk
melindungi keluarga.
7. SAYA MAU DISKUSIKAN DENGAN ISTRI / SUAMI SAYA DULU
Pak
Prospek, saya setuju anda diskusikan dulu dengan istri anda. Tapi
kalau boleh saya bertanya apabila istri anda setuju untuk buka rekening
ini, apakah bapak akan setuju untuk buka rekening ini?
Pak
Prospek, apabila istri anda tidak setuju untuk buka rekening ini apakah
anda akan setuju / tidak setuju untuk buka rekening ini ?
Pak Prospek sering kali seorang istri berada dalam prosisi yang dilematis untuk memutuskan hal ini :
Jika ISTRI SETUJU :
Misalnya
istri anda meminta anda utk membuka rekening ini, pada satu ketika anda
mengalami kurang enak badan, misalnya sakit kepala / pusing-pusing dan
anda meminta istri anda untuk membeli obat untuk anda & mungkin
istri anda sedang mengerjakan sesuatu sehingga agak terlambat untuk
membelikan obat, pada saat itu mungkin anda akan berkata
”mentang-mentang saya sudah punya asuransi ya? Kamu sudah tidak takut
saya mati ?” (istri lagi yg disalahkan)
Jika ISTRI TIDAK SETUJU :
Apabila
pada satu ketika anda mengalami sakit kritis dan pada saat tersebut
anda membutuhkan dana yang besar untuk berobat mungkin saat itu anda
akan menyalahkan istri anda dan berkata :
”waktu itukan saya mau ambil program asuransi Prudential, tapi kamu sih terus menghalangi saya”
(istri lagi yg disalahkan)
Pak Prospek, rupa-rupanya keputusan utk membuka rekening ini atau tidak, ada ditangan Bapak sendiri.
Kalau
Bapak tetap berencana untuk berdiskusi dengan istri anda, saya sangat
setuju. Tapi alangkah baiknya juga berdiskusi juga dengan anak-anak,
misalnya dengan bertanya :
”nak,
apabila papa mengalami sakit kritis, cacat tetap total, meninggal,
kira-kira siapa yang akan menyediakan makanan, pakaian, biaya sekolah,
tempat tinggal utk kamu ?”
Hasil
riset membuktikan belum pernah ada janda-janda yang suaminya telah
meninggal, yang mengatakan bahwa mereka menolak hasil claim asuransi
atau mengatakan bahwa menolak mendiang suaminya mewariskan polis
asuransi untuk istri dan anak-anaknya.
8. SAYA MAU PELAJARI DULU
Saya
bisa memahami kalau Bapak mau pelajari dulu. Pak Prospek, kalau saya
boleh tahu kira-kira mengenai item apa yg bapak masih mau pelajari dulu :
- Apakah mengenai produknya ?
- Apakah mengenai perusahaannya ?
- Ataukah mengenai penjelasan kami, ada hal-hal yg belum jelas yg mungkin bisa kami jelaskan kembali ?
Kami
akan selalu berusaha untuk menjelaskan dengan baik dan berlaku
profesional, karena Kami terikat oleh kode etik AAJI (Asosiasi Asuransi
Jiwa Indonesia).
9. KENAPA PRUDENTIAL BISA MEMBERIKAN RETURN / HASIL INVESTASI YG TINGGI ?
Prudential
memiliki satu divisi fund manager yang disebut Prudential Asset
Management (PAM) yang sangat profesional mengelolah dana-dana yang telah
dihimpun oleh Prudential seluruh dunia. Premi yang disetorkan oleh
nasabah sebagian memang digunakan untuk membayar biaya-biaya asuransi
(insurance cost) kelebihan dari premi tersebut akan dikelolah oleh PAM
dgn meginvestasikan ke jenis investasi yg dikehendaki oleh nasabah.
Diantaranya ada :
- Rupiah Cash Fund (SBI & Deposito)
- Fixed Income Fund (Obligasi)
- Equity Fund (saham-saham pilihan / blue chips)
- Rupiah Managed Fund (campuran Rupiah Cash Fund, Rupiah Fixed Income Fund & Rupiah Equity Fund)
Atas
hasil dari pengelolaan dana tersebut di atas, Prudential mengenakan fee
sebesar 0,75% - 1,75%. Selebihnya seluruh hasil investasi tersebut
akan dikembalikan kpd nasabah.
10. DARI MANA SAYA BISA TAHU SALDO UANG SAYA ?
Saldo nasabah bisa diketahui dari 3 sumber di bawah ini :
- Dari laporan pernyataan transaksi (seperti rekening koran bank) yang akan dikirimkan kepada nasabah secara periodik.
- Ada fasilitas Pru Access bagi nasabah yg memiliki fasilitas internet.
- Minta laporan / informasi dari agent ybs.
11. ADA KEMUNGKINAN GAK KALAU PRUDENTIAL BANGKRUT ?
Pak
Prospek, saya yakin bapak setuju dengan pendapat saya bahwa di dunia
ini tidak ada satupun yang kekal. Saya sangat setuju dengan pertimbangan
Bapak, bahwa selain rekeningnya bagus tentu faktor aman juga harus
dipertimbangkan. Pertama-tama
tentu kita perlu memperhatikan seberapa besar persentase kemungkinan
perusahaan ini bangkrut dan patut kita bandingkan juga seberapa besar
kemungkinan diri kita sendiri terkena musibah sakit penyakit biasa,
sakit kritis, kecelakaan, cacat tetap total dan meninggal.
Dengan
reputasi Prudential yg telah tercatat di atas, diantaranya sudah
berdiri lebih dari 160 tahun, waktu Titanic tenggelam dia ada cover,
pernah mengalami perang dunia I & II namun tetap masih bisa
bertahan, salah satu perusahaan asuransi terbesar di Eropa, Nomor 5
terbesar di Amerika, ada di 12 negara di Asia dan di Indonesia sudah 6
tahun berturut-turut ranking 1 dgn kekayaan di atas Rp 10 Triuliun
(khusus di Indonesia), tentu bisa kita simpulkan berapa besar persentase
kemungkinannya untuk bangkrut. Dibandingkan pada sisi yang lain,
persentase kemungkinan diri kita utk terkena sakit penyakit, kecelakaan,
cacat tetap total & meninggal, menurut bapak kira-kira persentase
mana yang lebih besar ?
Dan
kalaupun ada satu situasi yang sangat kacau balau terjadi di Indonesia,
maka polis yang terbit di Indonesia tetap dijamin sepenuhnya oleh
Prudential London & kita bisa mengurus claimnya di 12 negara di
Asia, misalnya Singapura, Malaysia, Hongkong dll.
12. KALAU KAMU TDK BEKERJA DI PRUDENTIAL LAGI, SAYA HARUS HUBUNGI SIAPA ?
Pertama-tama
saya mengucapkan terima kasih atas kepercayaan kepada saya. Terus
terang sampai sejauh ini saya belum ada rencana utk pindah ke perusahaan
yg lain, karena kami di Prudential selain kami menjadi agent kami
memiliki jenjang karir yg pasti & selama saya di Prudential saya
akan berusaha melayani anda sebaik-baiknya.
Kalaupun satu saat karena satu dan lain hal (misalnya saya berangkat dulu - dipanggil Tuhan)
kami di Prudential memiliki satu sistem pelayanan yang sangat baik yang
disebut customer service terpadu yang berisikan informasi sebagai
berikut :
Nama & nomor telepon Agent
Nama & nomor telepon Agency Manager
Nama, nomor telepon & alamat Kantor Agency
Nama, nomor telepon & alamat Kantor Pusat Prudential
13. KALAU KLAIM SUSAH GAK ?
Setiap
klaim yg diajukan pasti akan diproses sebagai mana mestinya. Pada
prinsipnya setiap klaim yang diajukan akan dibayarkan apabila memenuhi
syarat-syarat tsb dibawah ini :
Ø Polis tersebut masih berstatus aktif.
Ø Polis tersebut memang memberikan jenis manfaat atas klaim yg diajukan, misalnya rawat inap, sakit kritis, kecelakaan, dll.
Ø Pada
saat nasabah mengajukan aplikasi menjadi nasabah, tdk ada
informasi-informasi tentang data kesehatannya yg sengaja disembunyikan
yg dikemudian hari terbukti secara medis (non-disclosure). Misalnya pada
tgl 5-01 2008 calon nasabah A telah terdiagnosa ada menderita sakit
kencing manis.
Pada
tgl 5-02-2008 dia mengambil polis di Prudential & menyatakan dia
tidak pernah mengalami sakit apapun juga (semua data kesehatannya
bersih). Pd tgl 10-03-2008, nasabah A masuk rumah sakit karena kencing
manis, maka apabila hasil investigasi bagian klaim bisa membuktikan
bahwa nasabah A memang sudah pernah sakit kencing manis sebelum dia
menjadi nasabah, maka klaimnya akan ditolak.
Akan
tetapi bagi nasabah yang tidak ada menyembunyikan data-data
kesehatannya maka dia tdk perlu khawatir tentang hal tsb di atas.
14. SAYA LEBIH BAIK MEMILIH Perusahaan Asuransi Lain, KAYAKNYA PRODUCT NYA LEBIH BAGUS.
Pak
Prospek, menurut saya setiap perusahaan pasti ada kelebihan dan
kekurangannya masing-masing. Prudential adalah perusahaan asuransi
terbesar dari Inggris (lihat SIAPA ITU PRUDENTIAL ), Sedangkan
Perusahaan Asuransi lain, silahkan dilihat dulu dari mana perusahaan
tersebut berasal, dan bagaimana tingkat stabilitas negara tersebut.
Kalau dilihat dari data majalah Investor, Perusahaan Asuransi tersebut
bagaimana posisi rankingnya. Sedangkan Prudential menempati posisi
ranking 1 sejak tahun 2002 sd 2011 ini bahkan asset Prudential per tgl
31 Desember 2010 sudah mencapai > Rp 23 Triliun. Ini merupakan hal
positif bagi Prudential dalam hal kepercayaan masyarakat dalam
menempatkan dananya di Prudential.
Biasanya
apabila satu perusahaan asuransi jiwa asing masuk ke Indonesia, pada
periode tahun 1 - 5 masih mengalami kerugian, namun kerugiannya harus
semakin kecil. & di tahun ke-6 biasanya harus sudah BEP (Break Event
Point / balik modal) dan di tahun ke-7 sudah harus mulai untung.
Apabila masih tetap rugi juga maka perusahaan asing tersebut akan
menutup usahanya yg ada di Indonesia ( cut lost ). Contohnya Sewu New
York Life, Allstate. Ing Aetna, dll.
Sekedar
informasi, Prudential masuk ke Indonesia pada tahun 1995 & ditahun
ke-6 sudah mulai meraih keuntungan yang meningkat dengan fantastik dari
tahun ke tahun bahkan sudah 10 tahun berturut-turut tercatat sebagai
asuransi jiwa terbaik (versi majalah Investor). Sedangakan pada sisi yg
lain.
Silahkan
Bapak melihat Perusahaan Asuransi lain, kapan masuk ke Indonesia dan
bagaimana perkembangan membaca laporan keuangannya (neraca & rugi
laba) : bisa dilihat dari websitenya.
Dengan demikian kita bisa melihat seberapa besar kemampuan perusahaan
tersebut untuk tetap eksis / bertahan di Indonesia, apalagi kalau sampai
berani menjanjikan hasil investasi & manfaat proteksi yang
berlebihan.
Mengenai
program produknya, kami menyiapkan paket untuk perlindungan dengan
paket standar yang optimal, namun masih dapat disesuaikan dengan
kebutuhan masing-masing individu nasabah kami, dan sifatnya juga masih
fleksibel masih dapat dilakukan perubahan sepanjang masa asuransi.
Oleh sebab itu, kami di Prudential selalu memberikan BUKTI bukan sekedar JANJI dengan slogan Prudential always listening always understanding.
15. MENGAPA SUKU BUNGANYA TIDAK FIXED ( TETAP ) SEPERTI SUKU BUNGA TABUNGAN / DEPOSITO DI BANK ?
Kami
bisa mengerti, memang suku bunga yang berlaku di Prudential tidak fix
seperti halnya Tabungan di Bank. Ini dikarenakan dana yang masuk ke
Prudential diinvestasikan di berbagai instrumen investasi. Sehingga
dalam jangka panjang relatif lebih tinggi tingkat pengembalian dananya.
Tidak seperti di Bank, dana yang masuk dikelola dengan menjual kembali
dalam bentuk kredit dengan bunga yang sudah ditentukan sebelumnya,
sehingga lebih fix tetapi tingkat bunganya bagi para deposan relatif
lebih kecil.
16. Oke, saya akan membuka Rekening di Prudential untuk melindungi Keluarga saya. Kapan saya bisa memulai ?
Terimakasih
atas kepercayaan Bapak/Ibu, silahkan hubungi kami di website ini. Maka
Kami akan segera mempersiapkan formulir yang perlu diisi.
Gunakanlah
agen asuransi yang resmi terdaftar di AAJI (Asosiasi Asuransi Jiwa
Indonesia), sehingga anda lebih nyaman dalam berasuransi.
Selamat, selangkah lagi Anda dan Keluarga sudah terlindungi.
Selamat Bergabung menjadi Keluarga Besar Prudential Indonesia.
